Politika privatnosti

Datum stupanja na snagu: 02.09.2026 — Zadnje ažuriranje: 02.09.2026

LIMS ("mi", "naš" ili "nas") posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše podatke kada koristite našu mobilnu aplikaciju i web stranicu (zajedno, "Usluga"). Molimo pažljivo pročitajte ovu politiku. Korištenjem Usluge slažete se s praksama opisanim u ovoj politici.

1. Opseg ove politike

Ova Politika privatnosti odnosi se na sve korisnike LIMS platforme, uključujući administratore biblioteka, osoblje i članove koji koriste Uslugu. Pokriva podatke prikupljene putem naše web stranice, mobilne aplikacije i svih povezanih usluga.

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo nekoliko vrsta podataka kako bismo pružili i poboljšali našu Uslugu:

2.1 Lični podaci

Kada registrujete instituciju ili kreirate nalog, možemo prikupiti: puno ime, email adresu, naziv institucije, broj telefona, fizičku adresu i podatke za prijavu. Kada koristite funkcije plaćanja, prikupljamo podatke o naplati uključujući detalje o načinu plaćanja. Podaci o platnim karticama se obrađuju putem naših procesora plaćanja i ne pohranjuju se na našim serverima.

2.2 Podaci o korištenju

Automatski prikupljamo određene podatke kada pristupate Usluzi, uključujući: IP adresu, tip preglednika, tip uređaja, operativni sistem, posjećene stranice, vrijeme i datum posjeta, vrijeme provedeno na stranicama i druge dijagnostičke podatke. Za mobilnu aplikaciju možemo prikupljati identifikatore uređaja, podatke o mobilnoj mreži i statistiku korištenja aplikacije.

2.3 Podaci o upravljanju bibliotekom

Kao sistem za upravljanje bibliotekom, pohranjujemo podatke koje unosite u platformu, uključujući: informacije o katalogu knjiga, evidenciju članova, historiju cirkulacije (zaduživanje/vraćanje), evidenciju kazni i plaćanja, i institucionalne postavke. Vi ste kontrolor podataka za informacije o članovima vaše biblioteke; mi djelujemo kao obrađivač podataka u vaše ime.

2.4 Kolačići i tehnologije praćenja

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za održavanje korisničkih sesija, pamćenje preferenci, analizu obrazaca korištenja i poboljšanje Usluge. Možete kontrolirati postavke kolačića putem preglednika. Neophodni kolačići su potrebni za ispravno funkcioniranje Usluge.

3. Kako koristimo vaše podatke

Prikupljene podatke koristimo u sljedeće svrhe:

Za pružanje, održavanje i poboljšanje LIMS Usluge
Za obradu transakcija i upravljanje pretplatama
Za komunikaciju s vama o vašem nalogu, ažuriranjima i zahtjevima za podršku
Za provođenje naših Uslova korištenja i sprječavanje zloupotrebe
Za poštivanje zakonskih obaveza
Za slanje administrativnih informacija kao što su potvrde, fakture i obavještenja
Za analizu trendova korištenja i poboljšanje korisničkog iskustva

4. Dijeljenje i otkrivanje podataka

Ne prodajemo vaše lične podatke. Možemo dijeliti podatke u sljedećim okolnostima:

4.1 Pružatelji usluga

Možemo dijeliti podatke s trećim licima koja obavljaju usluge u naše ime, kao što su hosting provajderi, procesori plaćanja, servisi za slanje emailova i analitički servisi. Ovi pružatelji su ugovorno obavezni štititi vaše podatke i koristiti ih samo u navedene svrhe.

4.2 Pravni zahtjevi

Možemo otkriti podatke ako to zahtijeva zakon, sudski nalog ili vladina regulativa, ili ako vjerujemo da je otkrivanje neophodno za zaštitu naših prava, vaše sigurnosti ili sigurnosti drugih.

4.3 Poslovni transferi

U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine, vaši podaci mogu biti preneseni kao dio te transakcije. Bit ćete obaviješteni putem emaila i/ili vidljivom obavijesti na našoj Usluzi.

5. Sigurnost podataka

Primjenjujemo i održavamo odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. Ove mjere uključuju:

Enkripciju podataka u prijenosu (TLS/SSL) i u mirovanju
Redovne sigurnosne procjene i skeniranje ranjivosti
Kontrolu pristupa i mehanizme autentifikacije
Sigurne razvojne prakse i pregled koda
Redovne sigurnosne kopije podataka i procedure oporavka
Obuku zaposlenika o zaštiti podataka i povjerljivosti

Iako nastojimo zaštititi vaše podatke, nijedan metod elektronskog pohranjivanja ili prijenosa nije 100% siguran. Ne možemo garantirati apsolutnu sigurnost.

6. Zadržavanje i brisanje podataka

Zadržavamo vaše podatke dok je vaš nalog aktivan ili koliko je potrebno za pružanje Usluge. Kada obrišete svoj nalog, obrisat ćemo ili anonimizirati vaše lične podatke u roku od 30 dana, osim podataka koje smo dužni zadržati po zakonu ili za legitimne poslovne svrhe (kao što su finansijski zapisi). Za upute o brisanju podataka, pogledajte našu stranicu za Brisanje podataka.

7. Vaša prava na zaštitu podataka

U zavisnosti od vaše jurisdikcije, možete imati sljedeća prava u vezi s vašim ličnim podacima:

Pravo na pristup — Možete zatražiti kopiju vaših ličnih podataka koje posjedujemo.
Pravo na ispravku — Možete zatražiti ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
Pravo na brisanje — Možete zatražiti brisanje vaših ličnih podataka ("pravo na zaborav").
Pravo na ograničenje — Možete zatražiti ograničenje obrade pod određenim uslovima.
Pravo na prenosivost podataka — Možete zatražiti kopiju vaših podataka u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu.
Pravo na prigovor — Možete prigovoriti obradi vaših podataka za direktni marketing ili druge svrhe.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na email adresu navedenu u odjeljku Kontakt ispod. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.

8. Privatnost djece

Naša Usluga nije namijenjena osobama mlađim od 13 godina (ili odgovarajuće dobi digitalnog pristanka u vašoj jurisdikciji). Svjesno ne prikupljamo lične podatke od djece. Ako saznamo da nam je dijete dalo lične podatke, poduzet ćemo korake za brisanje takvih informacija. Ako vjerujete da nam je dijete dalo lične podatke, odmah nas kontaktirajte.

9. Linkovi i usluge trećih lica

Naša Usluga može sadržavati linkove ka web stranicama ili uslugama trećih lica koje nisu u našem vlasništvu ili pod našom kontrolom. Nismo odgovorni za prakse privatnosti ovih trećih lica. Preporučujemo da pregledate politike privatnosti svih usluga trećih lica kojima pristupate.

10. Međunarodni prijenos podataka

Vaši podaci mogu biti preneseni i obrađivani u zemljama izvan vaše zemlje prebivališta. Osiguravamo da su odgovarajuće mjere zaštite na snazi za takve prijenose u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka.

11. Izmjene ove Politike privatnosti

Možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti s vremena na vrijeme. Obavijestit ćemo vas o izmjenama objavljivanjem nove politike na ovoj stranici i ažuriranjem datuma "Zadnje ažuriranje". Za značajne izmjene pružit ćemo vidljiviju obavijest (kao što je email obavještenje). Vaš nastavak korištenja Usluge nakon datuma stupanja na snagu predstavlja prihvatanje ažurirane politike.

12. Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja, nedoumice ili zahtjeve u vezi s ovom Politikom privatnosti ili našom praksom podataka, kontaktirajte nas:

Email:
Adresa: